宠物诊疗医院综合管理制度精编版.docx

宠物诊疗机构培训管理制度1 .宠物诊疗机构应制定年度培训计划并严格按照计划开展培训工作。2 .培训工作实行技术培训与法规培训相结合、院内培训与行业培训相结合的原则。3 .执业兽医师、执业助理兽医师参加培训时应使用统一的继续教育证书并按培训内容进行记录，培训记录作为执业兽医人员考核的重要内容。4 .执业兽医师、执业助理兽医师参加本单位培训每季度不少于8个学时，参加行业协会或主管部门培训每半年不少于一次；每年参加政策法规培训不少于一次。5 .执业兽医师在诊疗活动中遇到三腔手术等典型病例时，可组织新进人员及执业助理兽医师进行病案专题培训。6 .定期组织诊疗技术培训与研讨，提高诊疗工作质量。宠物诊疗机构人员岗位责任制度1 .单位负责人岗位职责：对诊疗活动的安全、合法、规范负责，监督执业兽医师和执业助理兽医师行使职责；对药品的采购、保存、使用、处理严格管理；熟悉各项记录，并定期进行核查；合理有效的处理诊疗纠纷和突发事件；对重大宠物疫情报告负责。2 .医师岗位职责：执业兽医师接诊宠物，诊断疾病，作出诊断结果，给出治疗方案，做好病历记录和开具处方，并签名确认；认真对待病例，向宠物主人阐明病况和治疗方案，在与宠物主人达成一致后实施诊治；主持手术；负责药品的领用、处理，特别是要严格控制麻醉类药品的使用和保管；对诊疗场所内的消毒、防疫、隔离、无害化处理等措施负责；在发现重大宠物疫病和疑似病例时，立即告知负责人，及时履行重大宠物疫病报告义务。3 .医师助理岗位职责：主动做好接待宠物主人和患病宠物候诊，协助执业兽医师做好疾病诊断、治疗工作；协助执业兽医师做好兽药使用记录、消毒记录、疾病诊疗记录、处方记录、病死宠物、废弃物无害化处理记录；在执业兽医师指导下开展消毒、患病宠物隔离、无害化处理等措施；在发现重大宠物疫病和疑似病例时，履行重大宠物疫病报告义务。4 .护理人员岗位职责：熟练掌握各种宠物疾病的诊治、预防、急救等基本知识；熟练掌握各种应知应会的操作技能；严格按照执业兽医师要求做好手术、治疗等各项准备工作，按照处方进行配药、注射、输液等，做到药品的品种、数量、剂量准确无误；患病宠物在治疗、输液期间，应经常巡视，发现过敏或不适应状态要及时处理；输液结束后应充分观察其状态，待其正常并告知宠物主人日常护理注意事项后，方可让其离开；及时清理、消毒工作台，保持工作场所通风良好、干净、卫生；做到勤洗手，避免交叉感染。具有良好的工作态度、服务态度，对待宠物主人不准有“生、冷、硬、顶、推”等不良行为。5 .化验室工作人员岗位职责：忠于职守，热爱本职，讲科学、讲严谨;熟练掌握仪器、设备操作程序和使用方法,仪器设备摆放整齐，定期对其进行维护和保养；化验室保持卫生、整洁、通风、干燥，定期消毒；做好化验登记工作，认真填写化验报告，并记录所用仪器设备的使用情况；定期检查化验材料数量与质量，确保化验工作的正常开展；配好的试剂应储存于试剂瓶中，并贴上标签，注明试剂名称、浓度，配置时间等，按有关规定进行保存；及时对仪器、试剂和废弃物进行清理、消毒、整理、归类，有关器件擦拭干净，归还原处，盖上防尘罩，关闭电源，确保设备处于良好、安全的运行状态。6 .药房人员岗位职责：保持药房清洁卫生，掌控药房的药品存放条件，按兽药管理制度规定存放药品。装药品的容器必须要有标签；做好药品进出和使用记录；熟悉药品的名称、规格、剂型，发放药品与执业兽医师开具的处方一致；掌握药品有效期，坚持“先进先出”原则。过期药品不得使用，到期药品及时向医院负责人申请,按相关规定销毁。宠物主人带走的药品附上标签说明使用方法，必要时进行示范操作。宠物诊疗机构卫生消毒制度1 .宠物诊疗机构的环境、物品消毒必须符合有关规范、标准和规定，采取有效措施，加强卫生消毒管理。2 .宠物诊疗机构应当建立严格的消毒程序，对不同场所、器具采取相应的消毒措施，并做好记录。3 .工作人员应当接受消毒技术培训、掌握消毒知识，按规定严格执行消毒制度。4 .医护人员进行诊疗操作前后应当采取洗手等清洁措施，必要时进行消毒。5 .进入宠物组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌，应当“一宠一用一灭菌”。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。6 .与宠物直接接触的诊疗台等设施应当“一宠一用一消毒”，用过的卫生清洁用具及时清理、消毒。7 .无菌容器、辅料缸、持物钳等器械要定期消毒、灭菌，消毒液要定期更换，使用与未使用的物品要明确分开并有明显的标志。用过的医疗器械应先去污后，分类浸泡、清洗、漂洗、烘干，再进行消毒或灭菌。8 .宠物诊疗活动中产生的废弃物必须及时处置。使用后的一次性医疗用品、排放的污水、污物等应按有关规定及时进行无害化处理。宠物诊疗机构治疗室工作制度1.保持室内整洁，穿戴规范；每做完一项处置，要随时清理，每天紫外线消毒。9 .除工作人员、患病动物及其主人外，无关人员与动物不得擅自入内。10 药品分类放置，标签明显，字迹清楚；器械物品放在规定位置，及时清领、上报损耗，严格交接手续。11 无菌持物钳浸泡液每周更换两次，保持各种消毒液的浓度和消毒效果。12 已用过的一次性注射用具要随时清理、毁形。13 无菌物品须注明灭菌日期或失效期、责任者，超过一周应重新灭菌。14 清洁、消毒物品与污染物品严格分开放置。宠物诊疗机构住院管理工作制度1.住院管理由专人负责，指定的相关人员协助做好住院室的管理工作。15 住院部独立设置传染病房（区）。16 住院室应配备必要的设施，笼具编号，物品摆放整齐，归类放置。17 保持住院部各室和笼具的卫生整洁、室内通风，做好病房地面、设备、空气及其它物品的清洁和消毒。18 做好住院治疗动物的治疗、巡查，并及时记录。19 .住院部不得寄养其它健康动物。