《商务数据分析与应用》教案第3课熟悉商务数据分析工具.docx

课题熟悉商务数据分析工具课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)熟悉常见的商务数据分析工具(2)能熟练使用一到两款常用的商务数据分析工具处理和分析商务数据素质目标：认同国家大数据战略，树立大数据思维和时代意识，自觉遵守职业道德和法律法规；树立远大理想和正确的职业观。教学重难点教学重点：常见的商务数据分析工具的应用教学难点：熟练使用一到两款常用的商务数据分析工具处理和分析商务数据教学方法案例分析法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：课前任务T考勤(2min)一问题导入(5min)一传授新知(20min)一任务实施(18min)第2节课：项目实训(40min)一课堂小结(3min)一作业布置(2min)教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件,预习本节课要讲的知识【学生】完成课前任务通过课前的预热,让学生了解所学课程的大概内容,激发学生的学习欲望考勤(2min) 【教师】使用APP进行签到，清点上课人数，记录好考勤 【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性,掌握学生的出勤情况问题导入(5min) 【教师】提出以下问题：(1)什么是商务数据分析工具？(2)你知道哪些商务数据分析工具？ 【学生】思考、举手回答通过问题导入的方法,引导学生主动思考,激发学生的学习兴趣传授新知(23min)【教师】通过学生的回答引入要讲的知识，讲解商务数据分通过教师讲解、课堂讨论、举例说析工具本地数据分析工具即安装和运行在本地，无须联网也能使用的()EXCEL欢迎的本地数据分析工具。Excel几乎可以胜任所有的数据处理和分析工作。例如，利用分析、傅里叶分析、回归分析等。在数据可视化方面，Excel同样表现出色。它支持将数据绘制成化实时呈现。Excel是进行快速数据分析的理想工具,但EXCel能够处理的数X一、本地数据分析工具【教师】列举常见商务数据分析工具【教师】举例讲解数据分析工具-EXCELExcel是微软公司经典办公软件Microsoft Office中的重要组明等教学方式,使 学生熟悉商务数 据分析工具数据分析工具,常见的本地数据分析工具包括ExcekSPSS.Python.R语言.件之一，被广泛地应用于管理、统计、金融等众多领域。它具有交互友好的图形化界面和易于理解的操作逻辑，是最为大众所熟知和Excel中丰富的公式和函数，用户可轻松完成求和、计数、条件判断、求平均值等数据处理工作；利用Excel的排序、筛选、分类汇总、分列、删除重复值、数据验证、透视表等功能，用户可轻松完成数据分析工作，如图1-7所示.此外，用户还可在EXCel中加载”分析工具库"，从而激活Excel的专业统计分析功能，它可以覆盖统计学的大部分基础领域，如描述统计、假设检验、方差分析、相关可视化图表进行展现，如折线图、条形图、饼图、散点图、气泡图、面积图、雷达图等。绘制好的图表不仅精致美观，还会随数据的变据规模有限，一旦数据规模过大（如超10万条数据），EXCel处理起来将会有些吃力。（二）SPSS【教师】举例讲解数据分析工具-SPSSSPSS是一款面向专业统计分析人员的老牌数据分析软件,由斯坦福大学的3名学生开发于1968年。2009年，IBM公司全资收购SPSS,如今的SPSS（改名为TBMSPSSStatisticsw）已是IBM的当家软件之一。SPSS集数据录入、数据处理、数据分析、数据可视化等功能于一身，统计分析功能完整、齐全，几乎无所不包。如今，SPSS已广泛应用于通信、医疗、银行、科研、教育等领域，是世界上用户规模最大的专业数据分析工具之一。SPSS的大部分功能都可以通过简单的窗口菜单操作实现,用户只需运用鼠标选择相应操作即可。这种方式比较简单,适合初学者和一般的统计分析人员。SPSS也支持编程的操作方式，用户可以手动编写SPSS命令语句，并提交给SPSS执行，进而得到数据分析的结果。此外，SPSS还具有强大的制图功能，可以输出多种类型、高质量的数据可视化图表，且允许用户对这些图表方便地进行编辑。（三）Python【教师】举例讲解数据分析工具-PythonPython是一种面向对象的解释型编程语言，它具有简单易学、语法简洁清晰、免费开源、功能丰富、可扩展性强、解释性强、可移植和可嵌入等特点，近年来受到越来越多程序开发人员的青睐。在2021年8月发布的TIOBE世界编程语言排行榜上,Python牢牢占据第二名的位置，仅次于C语言，成为最受软件工程师欢迎的编程语言之一。在数据分析领域，Python近年来可谓大放异彩，这主要得益于Python的NUmPy、pandas、MatplotlibsSciPyScikit-IearnsIPython等数据分析类库，这些类库功能完善，调用方便，可大大提高数据分析的效率。（四）R语言【教师】举例讲解数据分析工具-R语言R语言是专为数据统计、分析和可视化而开发的幡统计与分析语言。作为数据分析的有效工具，它广泛应用于数据挖掘、数据管理、数据统计和数据分析等方面。R语言提供了大量的统计分析、数据挖掘方面的算法包，不仅可以方便地表示数学概念中的实数、向量、矩阵等概念，还可快速完成大规模数据统计和分析，包括线性和非线性建模，经典的统计测试，时间序列分析、分类、收集等。此外，R语言还具有跨平台、自由、免费、源代码开放、绘图表现和计算能力突出等一系列优点，受到了越来越多数据分析人员的喜爱。二、商务分析在线工具举例讲解在线数据分析工具在线数据分析工具通常基于云计算技术，用户使用这些工具进行数据分析时,往往需要在联网设备上操作。常见的在线数据分析工具包括生意参谋、京东商智、百度指数等，如图1-9所示.这些工具大多只针对某个电子商务平台，适用范围较小，但操作简单，自动化和可视化程度高，因此受到大量电商平台卖家的欢迎，下面进行介绍.。生意鳏：泉雁Bai始指数（一）生意参谋生意参谋是阿里巴巴集团推出的在线商务数据分析工具，它秉承着"数据，让生意更简单”的使命，致力于为入驻其平台的卖家提供精准且实时的数据统计、多维的数据分析和权威的数据解决方案。生意参谋全面统计了淘宝店铺经营各链路的全部核心数据并给出分析结果。利用生意参谋，卖家可以了解自家店铺的经营情况（包括流量分析、销售分析、客户分析及推广效果）、商品销售情况、客户付费情况和装修效果等，并由此完善经营策略，提升销量。(二)京东商智京东商智是京东商城面向该平台商家研发的一站式运营数据开放平台，它提供全方位、全链路的数据分析方案，可多维度地展示运营数据及行业现状。与其他同类型的在线数据分析工具相比，京东商智具有实时数据，即刻洞察；流量明细，深度解析；商品表现，全面分析；交易转化，深度挖掘;行业态势,多维解读；竞争对手,全程跟踪等特色。(三)百度指数百度指数是以海量百度网民的行为数据(主要为搜索数据和资讯浏览数据)为基础的数据统计与分析平台，它能够展示某个关键词在互联网中一段时间内的整体趋势、需求图谱、人群画像等数据。此外，商家还可在百度指数查看各行业的关键词排行榜，进而优化自身营销活动方案的内容和数据。百度指数的关键词覆盖范围比商务领域更加宽泛，从这个角度来说，将其归为商务数据分析工具似乎不太妥当.但很多时候，关键词的搜索热度可以真实反映出与之相关的商品热度，商家若能利用百度指数对行业和商品的关键词进行分析，就可能从中发现商机(如销售爆款同款、制定相应营销活动),获得丰厚的回报。因此，百度指数仍然可以作为商家进行营销决策和制定运营策略的一个重要依据【课堂互动】【教师】组织学生完成以下任务：请使用百度指数比较以下几组关键词的搜索热度。(1)苹果手机华为手机小米手机(2)鸿星尔克361°李宁(3)天猫商城京东商城拼多多【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答【学生】聆听、记录、理解任务实施(15min) 【教师】进行演示，并组织学生跟随操作，体验生意参谋实施步骤：(1)访问生意参谋的官方网站，打开登录界面，在右侧的登录框中输入登录名和密码，然后单击"登录"按钮.(2)进入生意参谋首页，占据显眼位置的是"实时概况"面板,在该面板中可查看店铺的实时数据，如当日支付金额、行业咯、访客数、支付买趣、浏览量、支付子订单数等。(3)向下拖动页面右侧的滚动条,在页面下方杳看"层级诊断"面板。该面板中包括店铺层级、店铺层级诊断等信息。其中，店铺层级诊断会针对店铺各方面(如成交力、营销力、商品力、粉丝力)的表现数据进行分析，从中总结出店铺目前可能存在的问题，并提出解决方案供商家参考。(详见教材) 【学生】聆听、观看、跟随教师演示进行操作通过任务实施，加深学生对所学知识的理解,并将所学知识与实际应用相结合第二节课项目实训I(40min) 【教师】组织学生扫码观看”使用公式和函数”和"排序、筛选和分类汇总“微课，复习(学习)Excel的基本操作 【学生】观看微课、复习(学习)Excel的基本操作 【教师】组织学生参照教材步骤，使用Excel进行数据分析(1)打开"数据分析lsx”工作簿。(2)使用SUM求和函数计算"总计"列的员工年度销售金额，使用公式计算”月均"列的员工月均销售金额(如Q3单元格中的公式为"=P312"),并将SheeIl工作表重命名为”公式和函数"(3)复制T分”公式和函数”工作表，并将复制的工作表重命名为"简单排序”。然后将员工销售数据按"总计”列降序排列。(4)复制一份”公式和函数”工作表，并将复制的工作表重命名为"自定义排序"。然后用Excel的自定期脖功能,将员工销售府按"部门"列升序列，如果部门相同，则按"总计"列降序排歹(L(详见教材)【学生】参照教材步骤，使用Excel进彳亍数据分析操作【教师】巡堂指导，及时解决学生的问题，并对学生的操作结果迸行评价通过项目实训，加深学生对Excel基本操作的理解，并掌握使用Excel处理和分析商务数据的方法课堂小结(3min) 【教师】简要总结本节课的要点本节课了解了常见的商务数据分析工具,以及不同商务数据分析工具的使用方法。希望大家在课下多加练习，巩固所学知识，能够熟练使用常用的商务数据分析工具处理和分析商务数据。 【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩固学生对商务数据分析工具相关知识的印象作业布置(2min) 【教师】布置课后作业通过网络搜集某一领域或企业的商务数据,并使用不同的商务数据分析工具对数据进行处理和分析。 【学生】完成课后任务通过课后作业复习巩固学到的知识，提高实际操作能力教学反思本节课在课堂教学上学生的注意力都很集中，所用到的工具大多数都见过，但部分学生的学习动力仍然不足，求知欲不强，课堂上有部分学生走神，所以今后课堂要加强互动和管理，充分调动学生的学习兴趣。