保洁人员的培训应注意哪些方面？.docx

保洁人员的培训应注意哪些方面?保洁人员普遍存在年龄偏大、文化层次低、流动性大等特点，因此应避免枯燥的理论知识灌输，可从以下几个方面予以关注。(I)培训内容：根据保洁人员的工作内容来确定，应包括医院感染预防的基本知识和基本技能，如：保洁人员职责、保洁工作内容及清扫频次、保洁管理要求与原则、新理念、新方法等。保洁用具的规范放置与正确的清洗、消毒、存放、使用方法等。工作中的着装要求、手卫生知识、手套和口罩的正确使用。医院环境、地面、物体表面的保洁方法、保洁完成后应达到的标准以及消毒剂的正确配制和使用等。医疗废物的危害和分类处置要求、针刺伤的处理与报告等。(2)培训方式与频次：可采用互动式教学、看图片与视频、实物讲解、实际工作中进行提问与演示、老员工带教新员工、优秀保洁员现身说法等各种形式。有条件的话，可运用新技术如荧光标记法、ATP法等对保洁质量进行可视化、快速的现场评价与反馈，能够达到较好的培训效果；培训次数可结合本单位实际情况，注重不断强化学习。(3)职责归属：医院感染管理专职人员、病区医院管理小组、医院后勤保障人员、保洁管理人员等均有对保洁人员进行培训的职责。病区医院感染管理小组应定期对其进行考核。最近一项研究表明，医院保洁工作不到位，竟然不是因为缺少培训，而是工作流程不顺畅和得不到医护人员的肯定和表扬。这也提醒我们，保洁培训需要重视人文关怀。