水暖维修工考核标准.docx

水暖维修工考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人负责管辖区域内公共设施、设备运行日常巡视1、熟悉管辖区域内进水总阀的数量、走向、分支阀门的分布情况2、熟悉管辖区域内污水管道的走向和污水井的数量3、熟悉管辖区域内消防栓、消防管道分布情况4、熟悉年度、月度检修计划1、熟练掌握管辖区域内进水总阀的数量、走向、分支阀门的分布情况并能对答如流。2、熟练掌握管辖区域内污水管道的走向和污水井的数量。3、熟练掌握管辖区域内消防栓、消防管道分布情况。4、熟练掌握本岗位年度、月度检修计划。每项不合格扣1分水暖工维修主管经理负责管辖区域内公共设施、设备运行日常巡视1、巡视管辖区域内路面、路边石、井盖、污雨水管道、污雨水井1、巡视道路路面、路边石有无损坏；污、雨水管道，污、雨水井无堵塞、外溢现象；井盖有无丢失、损坏、松动。每天巡视1遍。1巡视无记录或记录不完整扣1分水暖工维修主管经理负责管辖区域内公共设施、设备运行日常巡视2、巡视上水主管道和阀门2、巡视上水主管道和阀门确保无漏水现象、盗用水现象。每天巡视1遍。2、井盖损坏、丢失无记录、无处理扣1分水暖工维修主管经理3、巡视暖气主管道和阀门3、暖气主管道和阀门无漏水现象，阀门开启灵活。在供暖期每天巡视1遍。3、各种泵和管道等巡视不到位扣1分水暖工维修主管经理4、巡视二次加压泵、排污泵、水系循环泵4、二次加压泵、排污泵、水系循环泵运转声音正常、无异常声音，单向阀关闭严密，开启灵活、阀门和各连接处无漏水现象。二次加压泵、排污泵、水系循环泵每天巡视1遍。4、发现问题不及时处理扣1分水暖工维修主管经理5、巡视消防管道和消防泵5、消防管道各连接处无漏水。消防泵手盘动灵活，盘根无漏、渗水现象，阀门全部在开启位置。每天巡视1遍。5、未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理6、巡视蓄水池6、蓄水池水位正常不缺水，浮球阀开启关闭灵活。每天巡视1遍。未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理7、巡视健身器材7、对管理区域内健身器材进行巡视，无损坏、断裂等异常情况。每天巡视1遍。未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理8、围墙铁艺栏杆、休闲亭台和座椅8、对管理区域内的围墙铁艺栏杆、休闲亭台和座椅进行巡视，无锈蚀、损坏等未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理异常情况。每天巡视1遍。负责管辖区域内公共设施、设备运行日常巡视9、记录的填写9、在巡视过程中，发现问题及时处理。未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理10、对未能及时处理问题进行追踪落实。未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理11、将巡检情况记录在设施设备日常巡检表中，记录准确、清楚、齐全。未跟踪落实情况扣1分水暖工维修主管经理负责管辖区域内公共设施、设备、管线、水泵的维护和保养1、负责管辖区域内污雨水井、暖气主管道的维护和保养1、根据检修计划按时进行维护和保养。2、污雨水井视情况每半年清理1次（沉淀物不超过下管半径）。3、暖气主管道在供暖前与供暖结束后各维护保养1次。4、发现异常及时处理，保持设施设备的正常运行。5、将检修情况记录在设施设备日常保养项目表中。记录准确、清楚、齐全。1、未按计划进行扣1分2、发现问题未及时处理扣1-3分3、污、雨水井清理不及时扣1分4、无记录或记录不完整扣1分水暖工维修主管经理负责管辖区域内公共设施、设备、管线、水泵的维护和保养2、对二次加压泵、排污泵、水系循环泵等设备设施进行维护和保养1、二次加压泵、排污泵、水系循环泵等每月维护和保养一次。2、水泵运行正常、无泄漏、润滑良好，无异常噪音。手盘车轻松顺畅。3、阀门开闭正常，无泄漏。止回阀检查，未按规定维护和保养扣1分水暖工维修主管经理负责管辖区域内公共设施、设备、管线、水泵的维护和保养2、对二次加压泵、排污泵、水系循环泵等设备设施进行维护和保养阀板灵活，无泄漏。4、仪表指示准确。5、污水泵无堵塞现象。6、发现异常及时处理，保持设施设备的正常运行。7、将检修情况记录在设施设备日常保养项目表中。记录准确、清楚、齐全。无记录或记录不完整扣1分水暖工维修主管经理负责检查管辖区域内化粪池对化粪池进行检查、组织清掏1、化粪池视情况每半年清掏1次2、发现异常及时清掏3、记录应准确、清楚、齐全1、未按规定检查和清掏扣1分2无记录或记录不完整扣1分水暖工维修主管经理负责围墙铁艺栏杆、路面停车线的保养对铁艺栏杆、路面停车线进行保养1、铁艺栏杆无锈蚀，视情况每年油漆1次2、路面停车线油漆视情况每年1次3、记录在设施设备日常保养项目表中。记录准确、清楚、齐全。1、未按规定油漆扣1分2无记录或记录不完整扣1分水暖工维修主管经理负责围墙铁艺栏杆、路面停车线的保养按维修任务单约定时间到达维修地点进行维修，保证维修质量，维修完毕后清理现场1、维修及时率100%,无业主投诉2、入室必须换拖鞋或鞋套，服务用语规范3、维修过程中无吃、喝、卡、要、拿行每项不合格扣1分水暖工维修主管经理并及时填写维修任务单。为4、及时填写维修任务单负责围墙铁艺栏杆、路面停车线的保养根据维修内容，需收费时按规定收费1、熟悉各种配件报价2、维修后按规定收费3、当日将费用交至接待主管（专员）处每项不合格扣1分水暖工维修主管经理负责维修和收费负责业主提供产品的安装1、维修后按规定收费2、维修后及时将维修任务单交至接待主管（专员）处3、当日将费用交至接待主管（专员）处每项不合格扣1分水暖工维修主管经理协助验房协助客服主管一起陪同业主验房，负责解答相关问题1、根据主管领导安排，在约定时间内配合客服主管陪同业主验房2、对于业主提出的问题，负责用专业知识进行解答3、及时填写验房表每项不合格扣1分水暖工维修主管经理维修工具的使用和保管负责保管维修工具1、公共维修工具领取需登记2、个人维修工具（维修工具包一个，工具一套、小刷子、垃圾袋、票据等）自行保管，维修时携带使用3、领用、报废有登记记录1、保管、使用不当各扣1分2、如有损坏照价赔偿并视情况扣2分水暖工维修主管经理负责值班根据值班计划进行值班1、接班人不签名，交班人不得下班2、交班人将当班问题交代清楚方可下班3、夜班巡视发现问题应立即解决，若无法解决可在第二日交接班时向接班人说明情况4、使用文明礼貌用语，记录通话内容，要求准确详实5、字迹工整清晰，整洁、准确1、不按规定签名扣1分2、未将未解决问题向接班人交待或交待不清楚扣13分水暖工维修主管经理完成各项临时任务认真完成公司领导临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况按要求及时、认真负责完成各项临时任务，并将完成情况及时汇报1、未按要求及时完成扣1分2、未将完成情况及时汇报扣1分水暖工维修主管经理监督其他员工的工作执行情况监督其他员工的工作执行情况。发现问题及时上报I、积极监督其他员工的工作执行情况2、发现问题要在15分钟内上报未及时上报扣25分水暖工维修主管经理