基层部队心理咨询应重点把握的三条原则.docx
基层部队心理咨询应重点把握的三条原则心理咨询作为一种专业性的心理服务活动，在长期的实践中,不同的流派形成了一些原则，比如自愿、保密、时间限定、合适、助人自助等。基层部队因其特殊性，既不应生搬硬套不同心理学流派的原则观点，也不能偏离心理咨询师的职业道德要求。结合参加基层心理服务工作实践，感到应重点把握以下三条原则。一、主动原则这条与心理咨询的“自愿原则”一定程度上是相左的。一般的心理咨询秉持“来者不拒、去者不追“，认为找心理咨询师求助的来访者必须完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件，没有咨询愿望和要求的人，咨询人员不能主动找他并为其进行心理咨询。但是限于当前社会环境对心理问题的“污名化”“羞耻感”偏见，官兵有了心理问题主动寻求咨询的还不多，实际工作中有些干部骨干会冷嘲热讽，认为是“泡病号”，这造成有心理问题的官兵不敢提出咨询需求；考虑到心理问题得不到及时救治会引发安全风险，而且部队是一个战斗集体，心理咨询师与有心理问题的官兵之间是战友之情、兄弟之爱，与一般心理咨询师与素不相识的来访者是陌生的人际关系完全不同。因此，基层部队心理咨询应该主动开展，把服务送到官兵心里。就笔者所在单位的实践而言，每季度开展心理服务中，对筛查出的可能患有抑郁、焦虑等心理问题的官兵，心理咨询师会带着真情关爱主动为其开展咨询疏导，官兵感受到组织的温暖后往往会配合开展咨询，使问题及时得到化解。但这种主动是建立在引导官兵正视心理问题、主观愿意改变现状、积极接受咨询疏导的基础上的，也不是完全违背“自愿”原则，关键是咨询师要带着真情关爱引导启发官兵打开心扉，配合咨询师一起解决问题，要求心理咨询师对有心理问题的官兵不抛弃、不放弃，主动伸出救援之手、抛出救命稻草。二、保密性原则保密性原则既是咨访双方确立相互信任关系的前提，又是心理咨询职业道德的要求，也是心理咨询能够有效进行的最起码、最基本的要求。因为心理咨询是人与人之间的心灵沟通。来访官兵将自己埋藏心底的困惑与苦恼讲述给咨询人员，他希望对方理解他的心境，分担他的痛苦，还希望对方不会将自己的隐私心事告诉他人。试想，一位心理咨询人员对来访官兵的隐私或缺陷不予尊重，随意泄露并以之为笑谈，这样，还有哪位官兵敢再来向咨询人员倾吐心声、请求帮助呢？在心理咨询实践中，常常遇到一些来访官兵叮嘱心理咨询师，千万不要把他们的事情宣扬出去,更不要披露他们的真名实姓。从这些来访官兵的担心中，我们足可以看出为来访官兵保守秘密在心理咨询中所占的重要地位。但不同于地方心理咨询师与来访者的咨访关系，军队的特殊性造成了咨询师往往和来访者是一个单位，会经常见面；官兵所在单位往往会反复询问其心理问题情况，这对咨询师科学贯彻好保密性原则提出了更高要求。具体做法应该是对于一般性心理问题，咨询师必须严格坚持保密性原则，面对来访者单位的追问，只需告知问题解决的程度和单位应配合做好的工作，不能告知详情，特别是官兵不愿让别人知道的隐私；但对于来访官兵有危及自身和他人的人身安全及社会安定的企图时，在保护来访官兵不宜为人知的隐私前提下，应及时将隐患风险上报领导机关并通知所在单位，这是对一个个鲜活的生命的尊重，也是对官兵的爱护。三、非评判性原则这一原则是指在心理咨询中，咨询人员要充分尊重来访官兵的价值取向，不能把自己的价值取向强加于他们，要以非评判性的理解、接纳的态度，对待他的行为表现、情绪反应以及生活态度、价值观念，对他的思想、感情不论是正性的或是负性的，都不能按自己的情绪和好恶加以判断和评论。心理咨询不是一种外部指导或灌输关系，而是一种启发与促进内部成长发展的过程,是为来访者提供阳光和水分，让来访者能够自己扎根、生长。心理咨询师是来访者的生活顾问，不是社会规范的代言人。对于基层部队心理咨询师而言，要抛弃自己的行政身份、职称、级别，牢记自己是“生活顾问”而不是政治教员、上级领导；咨询师不是为官兵“开药方”，而是同他们共同商讨；不是面孔严肃地批评指导，而是和风细雨地提建议，让他们自主选择，允许有不同意见，允许他们有一个选择的过程，在自我认识的基础上，把咨询师的建议变成他们自己的意愿，自觉自愿地去克服自己的心理障碍和心理问题。在咨询过程中，要设身处地共情，以充分的理解认同铺平咨询治疗的道路，不能以部队的要求去评论甚至批评来访官兵，比如说出“你怎么能这样想呢”“你这种价值观是不正确的”“你这种想法和做法是不符合社会公德的”“这件事不符合纪律要求，应该这样办”等，一旦说出类似这样的话，咨询的和谐气氛会立刻改变，使咨询很难奏效。如果有些问题迫使咨询师非表明态度不可，那么这种态度一般应是中性的，比如，可以说“你的心情我可以理解”等等。咨询中之所以要坚持非评判性原则，是因为可以使来访者感到轻松、打消顾虑，从而把内心世界完全展示出来。更为重要的是，一个人心理问题的消除、个性心理的成长，只能是他受到启发并提高自己的认识之后，自发地对原有价值取向进行自我批判的结果。
