房产销售个人月工作总结.docx

房产销售个人月工作总结在不知不觉中，我又迎来了忙碌工作的一个月。回顾这个月的工作过程，我很高兴找到了一份适合自己的工作。我学的是旅游管理,但在酒店实习时根本不做销售。我刚从三亚回来，一直在酒店找一份合适的工作。但是我发现这种管理模式和我所学的不一样，无法融入到团队中。我加入房地产公司已经半年多了。我取得了很大的进步，不仅在业务上，而且在现实生活中。比如与人打交道的原则，处理问题的能力，以及与同事和客户的关系。我在这些方面都取得了很大的进步。我觉得我在房地产公司工作没有错误。很幸运进入了一个合适的行业和公司的一个月过去了，让我总结一下12月份的工作：一、商业技能1、进入一个行业，了解这个行业，熟悉操作流程，建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学会了如何把握和跟踪客户，了解不同客户的不同需求。2、了解市场。不仅要了解目标市场，还要了解竞争对手。永远不要在不知道世界上正在发生什么的情况下坐着看天空。因为世界上不变的是“变”，我们要根据市场的变化制定相应的策略，才能在激烈的竞争中取胜。我们要不断学习、积累和了解行业动态和价格波动。只有了解竞争对手的房型和价格信息，才能突出我们房地产的优势。3、处理好客户关系，建立良好的客户关系Q因为同一个客户可能会收到很多房型和房型价格。如果关系良好，客户会主动告知竞争对手的价格信息和房型特点。在这个过程中，要充分利用自己的物业优势和特点，分析对方的价格，强调自己的优势，进一步促进交易。二、个人素质与能力1、诚实一一在做生意的时候，人们最怕“奸商”，所以顾客都喜欢和诚实的人交朋友做生意。销售情况也一样。在与人交流的过程中，我们应该表现出我们的诚意。在与客户沟通的过程中，只有诚实才能赢得信任。2、激情一一只有当你对你的职业有激情，你才能集中精力，特别是在房地产销售，因为销售是一个漫长的销售过程。3、耐心一一在房地产销售中，一个新客户的交易时间通常是一个星期或一个月，甚至更长。因此，无论是上门客户，电话客户，还是老客户带来的新客户，访客总是很多，但客户却不多。我们可能很多时候都在做“无用的工作但我们必须有耐心。有很多现有的客户，时间久了才会成为真正的客户，所以一定要有耐心做得更好Q只要有兴趣的客户，我们就应该有胆量去抓住他们，总有一天会有意想不到的收获°毫无疑问，对于完成交易的客户来说，这绝对是最优先考虑的事情Q如果有必要，不断询问是否有人需要帮助并保持良好的关系Q在这个漫长的过程中，当你没有交易，而你的同事有交易时,你必须有耐心。风雨过后，必有彩虹。4、自信一一这非常重要。如果你紧紧抓住他，总有一天你会得到意想不到的结果。毫无疑问，对于完成交易的客户来说，这绝对是最优先考虑的事情。如果有必要，不断询问是否有人需要帮助并保持良好的关系。5、勤奋、团结、合作。一个人的力量在整个工作中显得微不足道。只有团结合作，认真合作，才能保证交易的顺利完成。6、要细心细心。只有这样，我们才能避免自己犯错，才能从心底清醒地认识到：谁都会犯错，客户不是神，甚至客户在某些方面也可能不如我们。只有这样，我们才能更加认真地工作，认真核对数据，及时发现和减少错误°犯错误和返工是拖延和浪费。7、在新的一年里，进一步规范你的工作流程，避免一些低级错误，减少杂乱，养成良好的工作习惯。增加工作的计划性，避免忘记该做的事情，减少健忘的发生。我也深刻认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在20年的工作中进一步学习和提高。世界上没有十全十美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作很多，很容易在工作很多的时候发出噪音，或者不花时间检查就粗心大意。从目前的行为来看，我并不是一个合格的房地产咨询师，或者只是一个房地产咨询新手。我的口才不够好，表达能力不够突出。首先是他们没有突破自己的短板，脸皮不够厚，心理素质不达标，每个人的经验和知识水平不一样，这就决定了每个人做事的能力也会不一样,但在很多情况下，并不是自己的能力决定了自己的工作能否做好。在实际工作中，相当一部分工作并不是靠自己的理解就能完成的，而是靠对公司、对部门、对自己有很强的责任感和执行力。我想在今后的工作中，我会在以下几个方面继续努力。首先，我会花时间学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一个推销员，如果一个客户问了一些关于产品的专业问题，如果他问了三个问题，他很可能会失去这个客户。因此，要想抓住每一个现有的客户，你必须对你所销售的房产非常熟悉，你必须知道它在你的指尖，专业地回答客户的问题。其次，经理还说，作为一个合格的销售人员，如果你真的想让自己感到成功，你就必须取得成绩。所以，我以后也会朝着这个方向努力。我也非常感谢给了我这么好的自我展示的平台Q在不到一年的时间里，我学到了这么多，不仅让我获得了成功，开阔了视野，而且让我对自己有了新的认识，对自己有了突破。我也感谢我的同事和经理们的鼓励和指导。