头脑风暴会议模式.docx

头脑风暴会议模式一制造会议气氛此环节让大家知道目前公司的处境，需要准备相关数据资料或图表，告诉大家目前公司的状况非常危险，必须放弃各自为政。做为公司管理层要凝聚一心，共同应对公司危机，要开始打一场艰难的战役。在这场战役中，我们每一个人都要做好付出的准备。这些付出包括牺牲一些个人利益，改善自己的行为方式，突破自己固有的思维模式，接纳别人的长处。不要轻易否定别人的观点，不要轻易否定自己没有尝试的办法。要学会服务于别人，对身边的每一个人要尊重、奉献、真诚。对你所在的团队要贡献、分享、团结。二发现问题引导大家说出公司目前面临哪些问题需要解决。当集中所有的问题以后，做一个象限图，把问题归类，找出哪些问题是现在必须要解决的，否则将会使公司面临更大的经营危机。2不重要的 紧急的1重要的 紧急的3重要的不紧急的4不重要的不紧急的把第一象限重要并紧急的问题做为重点讨论，把第三象限重要不紧急的问题做为次重点去解决。否则，第三象限的问题将会变成第一象限。三找解决问题的方法列举目前最重要并紧急的问题，然后每个部门看一下，对这些问题本部门能做哪些努力，能解决哪方面的问题。这时候，问题的解决方法会逐渐明朗化。然后把问题的解决方法汇总，再重头到尾理顺一下，看解决方法是否顺畅，责任是否清晰，流程是否合理，并关注细微小节，不要疏忽漏洞。注意部门之间的配合，不要出现脱节，不要出现哪一个环节没人管，也不要出现多个部门去重复同一个环节,这样造成推诿和扯皮，最后结果等同于没人管。这个环节需要注意的是，会议主持人要始终善于引导。不要急于说出自己的想法，引导大家共同想办法解决。会议可能出现冷场，一般出现在开场或触及本部门利益的时候，这需要主持人根据这个问题的主要责任部门，点名让那个部门分析一下应该怎样解决这个问题，那他必将会说目前是什么状况，困难有哪些，这时候就要问他，需要其他什么部门来怎样配合他。这样问题就会一点一点导入其他相关部门，逐渐把相关部门一起拉进来解决这件事情。头脑风暴法的原理在于，让大家尽量说出解决问题的办法，以数量为主，质量其次。当所有的办法集中以后，我们才来选择哪些方法是符合公司目前状况，能切实有效的解决问题。此方法的关键在于，所有的解决方案都是大家自己说出来的，他们本人认可这些方法，所以在执行的时候后没有抵触，能动性比较强。四完善部门取责这个环节要做三件事情。第一，本部门现在的职责是什么？第二，你需要其他部门怎样配合你做哪些事情？第三，你能帮助其他部门做哪些事情？这是会议布置的作业，大家可以回去写，尽量写仔细一些，特别是需要其他部门怎样配合，以及你能帮助其他部门做哪些事情，最后汇总讨论（如果怕不同意见制造矛盾，也可以单独叫每个部门来论证），主要看其他部门要求你部门配合的工作，你是否接受。如果不能接受，是哪些困难造成的，有没有办法解决。最后将本部门认可的第二项内容及第三项内容，填补到目前的部门岗位职责进行合并。头脑风暴法的技术有几个关键点需要掌握：第一，给参与人员一个平和的心理环境，期间不要有责怪，否定等影响参与者积极性的负面消极的举动。应该给予他们充分的肯定和信任，并相信他们有能力解决目前的问题。第二，需要主持人思路明确，善于引导，把大家引导到正确的方向。引导本身也是一项技术，既不能直接把自己的想法说出来，还要引导大家按照你的思路去进行。所以，主持人应该提前考虑好会议中将会出现的种种可能，并想办法控制住场面。第三，尊重每一条意见，并把目前不能用的方法向大家解释，之所以目前不能实行这些方法的原因是什么，这样才不会给哪些意见没有被采纳的参与者情绪上的打击，造成在工作上有消极情绪。重视每个人的表现，给予肯定和赞扬，这也是激励的一种方式。希望主持人不要吝啬自己的赞美之词，要本着没有坏的，只有好的，或者更好的。