企业应收、存货管理与费用控制.docx
企业应收、存货管理与费用控制课程大纲应收和库存是企业运营管理的万恶之源!那么，如何提高业务人员应收风险管理意识和管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？如何实现销售*大化、回款*快简口坏帐*小化？怎样建立适合企业自身和所在环境的有效的应收管理体系，降低运营成本和应收损失迫在眉睫。培训收益 树立风险意识 制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度 掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧 掌握信用管理工具的使用 建立企业信用管理体系培训对象 财务经理、信用经理、销售经理,企业管理人员。 信用或专业会计人员 清欠人员、销售人员 仓储、物流、采购、生产相关人员课程大纲 引子 企业管理变革三部曲： 1.解冻-现状分析-问题诊断 2、推进-行动计划-完善责权利 3、再冻-评估-样本复制一优化 解决问题的思路： 1.先有数 2、后有事 3、再找人 4、教育人一、应收管理与控制建立有效的客户信用管理体系 制定有效的信用管理制度与流程 客户信用评价 如何进行ABCD客户分类 客户类别评定标准 客户资信管理 建立规范的客户档案库 收集客户信息的渠道和方法 识别客户风险的方法 "5C"原则 "5W"原则 及时更新客户信息 企业赊销管理 认识应收账款管理,应收账款形成的原因 内控制度不健全、执行不力！ 减低库存积压的需要盲目赊销 实现销售和收到款项在时间上不一致 缺乏应收账款内部管理体系和绩效评价体系 为什么要进行应收账款管理 高额的应收账款对企业的危害： 1.影响企业的资金运营 一减缓资金周转速度 一增加了企业的现金支付 一导致了企业资金的加速流出 2.危害企业资金的安全、完整 销售回款流程容易出现的应收帐款管理问题 一、缺少信用管理导致盲目选择客户。 二、不进行信用评估，盲目接受订单。 三、未进行信用控制。 四、债权纠纷处理不及时。 应收账款管理的目标 应收账款管理的*终目标： 足额、按时收回账款，将持有应收账款的成本*小化， 应收账款的净收益的*大化，以降低和规避信用风险 应收账款管理的具体目标： 1.支持营运资金 2.减少管理费用和坏账 3.维持良好的客户关系 4.协助和推动市场销售业务的拓展 5加强与客户的沟通 企业赊销的成本 坏账成本：企业销售后无法收回的价值即价值的灭失。 企业应收管理和赊销成本 期内应收账款管理 应收账款账龄管理流程 逾期应收账款管理 逾期应收账款产生的原因 针对应收帐款管理的主要问题 一是解决应收帐款新的增量问题。 二是解决应收帐款老的呆帐存量问题。,也就是要实施全程应收账款管理控制， 建立一套很好的货款回收系统和或监控系统。 合理使用风险回避的工具一保障收款安全 如何在合同中准确定义付款条款 合同管理 目前流行付款工具及相应风险控制点 常用的付款条款及支付工具 债权保障的方法 完善的流程与恰当的工具合理搭配 应收帐款管理 应收账款管理制度与流程 逾期应收分析潮呈 账龄分析 DSO分析 收款流程 争议发现及解决流程 应收账款的绩效考核 应收款的持有规模是否合理？ 应收帐款管理的关键指标 收帐技巧与实例分析 识别客户拖欠的危险信号 收款的四大原则 系统的帐款催讨程序 针对不同类型客户的收款方法 其它可利用的收款工具 三方协议 应收保理 逾期应收账款清收十八班武艺 1.主动出击，注重时效 2、设身处地，换位思考 3、考察项目，提出建议 4、协助讨债，代位行权 5、雪中送炭，延长期限 6、迂回包抄，曲线救国 7、盯住软肋，集中突击 8、失信公开，舆论压力 9、深入虎穴，贴身紧逼 10、刚柔相济，软磨硬泡 11、分期收款，减少损失 12、及时对账，确认债权 13、金蝉脱壳，债权转移 14、履约保证，连带责任 15、抵押质押，以物抵债 16、及时清收，财产保全 17、律师介入，非诉催收 18、诉讼催收，刑事控告二、存货管理与控制 掌握存货日常管理制订合理的库存管理策略降低库存占用 掌握库存管理工具的使用 减少库存就是提升利润。 追求利润是企业经营的*高指导原则。 良好的库存管理将为公司带来无限的生机。 了解库存是什么？ 库存的重要性为何？ 检讨过去及现在的库存管理方法。 1.减少库存就是提升利润。 2、库存必备的三大要件,须为物品（实物） 须以生产制作或用于销售为目标存放的物品 阳为预期用于销售的物品 3、存货同时满足下列条件时，企业才能予以确认： （1）与该存货有关的经济利益很可能流入企业； （2）该存货的成本能够可靠地计量。 4、存货即物品一就是公司经资金转换为“物品"的状态。 5、库存的种类： 商品（销售） 制品（生产） 半成品 在产品 原材料 辅料 产成品,发出商品。 6、理解库存周边的业务： 采购一仓储（生产）一物流一销售 7、企业为什么要有必要的库存？ 需要库存的*大原因是：防止措施销售机会。 8、过多的库存为什么不是一个好现象？ 库存等同于资金 库存不足的缺点： 库存过剩的缺点： 结论：不恰当的库存是管理的万恶之源！ 管理不善的库存不但不是企业的资产，而是企业的一项负债！ 9、如何追求适当的库存？ 零库存管理 *经济库存 安全库存 临界点库存。 10、如何管理好企业的库存？ 库存管理的目的：掌握每个销售机会（满足客户需求）合理管理库存。确保资金的使用效率（满足股东的需求） IL库存管理方法： 库存重点式管理的ABC分析法 ABC管理法的六大步骤： 1）调查各种商品的销售量（搜集数据） 2）以其销售量多少为依据依序列出（处理数据） 3）将各种商品销售量的构成比例以累计法计算之QO0%） 4）将累计之销售量的构成比例图表化 5）将其*高点以相链接成曲线图 6）将累计的比例以80%、95%、100%为界限分为三部份 12、库存管理实践应用 1）立标一根据企业实际拟定控制标准 库存总额度标准 库存周转率周转天数标准 库存库龄标准 库存跌价损失标准 安全库存标准 *经济库存量的标准 库存ABC分类分析标准 期末盘点管理标准 库存考核评价标准。O» 2）对标一现状盘存分析比对显差 盘点现状对比标准找差异（周、月，盘点，对比，库龄分析） 分析产生差异的原因、责任 拟定消化降库存目标、措施、时间、责任、方案 跟踪一纠偏一评价 3）达标制度、流程完善 目标导向 标准优化 责任明确 绩效评价奖罚兑现 流程、制度、机制完善 优化改善 13、haier库存管理系列案例互动分析 案例总结 三、费用管理与控制 成本费用控制思路： 标准 预算 责任,权限 机制 流程评价 优化 费用控制案例分享,管理费用 销售费用 课程总结
