人力资源测评方法实施流程.docx

附录A人力资源测评方法实施流程A.1知识能力测试（线下）实施流程A.1.1进行职位分析，确定测评要素和试卷结构。A.1.2编制试题。试题应具有针对性。A.1.3施测准备。笔试的施测准备包括：a）准备试卷和施测用品；b）布置施测和办公场所，场所标识清晰，场内座位安排合理。A.1.4知识能力测试（线下）。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则；b）分发试卷；c）受测者作答；d）监督考试并维持考试纪律；e）回收并密封试卷。A.1.5评卷。具体实施流程包括但不限于：a）试评；b）校正评分标准；c）正式评卷；d）复评；e）抽查。A.1.6统计分数并提交成绩报告。A.2知识能力测试（线上）实施流程A.2.1进行职位分析，确定测评要素和试卷结构。A.2.2编制试题。试题应具有针对性。A.2.3施测准备。具体流程包括但不限于：a）计算机配置；b）试卷导入；c）布置人力资源测评场地和相关的办公场地。A.2.4知识能力测试（线上）。具体流程包括但不限于：a）线上模拟测试；b）线上正式测试。A.2.5评卷。具体流程按照A.1.5执行。A.2.6统计分数并提交成绩报告。A.3心理测验实施流程A.3.1根据测评目的，选择恰当的心理测验方法。A.3.2施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备测验手册、测验题本、答题卡、测验指导语或计算机及相关软件等。测验指导语应简明、清晰、易懂；b）布置施测场所。A.3.3心理测验实施。具体流程包括但不限于：a）提供测验题目和指导语；b）受测者按照测验要求作答：c）按照测验手册规定回答受测者问题；d）回收答题结果。A.3.4数据处理并提交评价报告。A.4结构化/半结构化面试（线下）实施流程A.4.1进行职位分析，确定测评要素，设计评分表。A.4.2编制试题，并附评分参考。A.4.3选择合格的评价人员，并进行培训.A.4.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备面试资料和测试用品；b）布置施测场所，包括面试室和候测室。A.4.5结构化/半结构化面试（线下）实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，确定面试顺序，宣布规则；b）受测者入场，宣读指导语；c）提问，受测者回答问题，评价人员进行评分。A.4.6统计分数，提交测评结果。A.5结构化/半结构化面试（线上）实施流程A.5.1进行职位分析，确定人力资源测评要素，设计评分表。A.5.2编制试题及评分参考。A.5.3对评价人员进行培训。A.5.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）计算机配置；b）布置人力资源测评场地和相关的办公场地。A.5.5结构化/半结构化面试（线上）。具体流程包括但不限于：a）线上设备调试；b）线上核验受测者身份，确定面试顺序，宣布规则；c）评价人员线上提问及评分；d）根据需要进行视频核验。A.5.6统计分数。A.6非结构化面试实施流程A.6.1进行职位分析，确定测评要素，设计评分表。A.6.2选择合格的评价人员，并进行培训。A.6.3施测准备。具体流程按照A.5.4执行。A.6.4非结构化面试实施。具体流程按照A.5.5执行。A.6.5提交测评结果。A.7行为性面试实施流程A.7.1进行职位分析，确定人力资源测评要素和观察要点，设计评分表。A.7.2编制试题、追问方向和评分参考。A.7.3对评价人员进行培训。A.7.4施测准备。具体流程按照A.5.4执行。A.7.5行为性面试实施。具体流程包括但不限于：a）核验受测者身份，确定面试顺序，宣布规则；b）评价人员提问并追问；c）评价人员收集、记录面试信息并评分。A.7.6统计分数并出具评价报告。A.8评价中心实施流程A.8.1进行职位分析，确定评价标准。A.8.2设计评价方案，包括评价中心的评价方法组合、时间安排、人员组织。A.8.3选择合格的评价人员，并进行培训。A.8.4施测准备。根据所选择的评价方法进行相应的准备，包括测验材料、题本、评分表、测试用品、场所等。A.8.5评价中心实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则；b）根据所选择的评价方法进行测试实施；c）评价人员按照评价方法进行评分。A.8.6形成评价中心综合报告，反馈评价结果。A.9无领导小组讨论测评实施流程A.9.1进行职位分析，确定测评要素和观察要点，设计评分表。A.9.2编制讨论题目，内容应包括指导语、讨论主题和讨论步骤。A.9.3选择合格的评价人员，并进行培训。A.9.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备讨论题本、评分表和测试用品；b）布置施测场所。受测者座位以环形或U形摆放，评价人员的位置以便于观察为宜。A.9.5无领导小组讨论测试实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则；b）将受测者分组，每组5人9人；c）发放讨论资料；d）受测者按给定的时间准备；e）受测者个人陈述，自由讨论，评价人员进行评分。A.9.6统计分数，提交测评结果。A.10文件筐测验实施流程A.10.1进行职位分析，确定测评要素，设计评分表。A.10.2编制测验材料。A.10.3选择合格的评价人员，并进行培训。A.10.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备测验材料、答题册、指导语等；b）布置施测场所。A.10.5文件筐测验实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则，发放材料，宣读指导语；b）受测者在给定时间内完成规定的任务，评价人员进行评分。A.10.6统计分数，提交测评结果。A.11角色扮演实施流程A.11.1进行职位分析，确定测评要素，设计评分表。A.11.2设计角色情境。A.11.3选择合格的评价人员，并进行培训。A.11.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备相关材料和用品：b）布置施测场所，评价人员的位置以便于观察为宜。A.11.5角色扮演实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则，说明角色要求；b）宣读指导语，受测者在给定时间内完成规定的任务，评价人员进行评分。A.11.6统计分数，提交测评结果。A.12管理游戏实施流程A.12.1进行职位分析，确定测评要素，设计评分方式。A.12.2设计管理游戏。A.12.3选择合格的评价人员，并进行培训。A.12.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备相关材料和用品；b）布置施测场所。评价人员的位置以便于观察为宜。A.12.5管理游戏实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则，发放管理游戏相关用品；b）受测者进行管理游戏，评价人员进行评分。A.12.6统计分数，提交测评结果。A.13演讲测评实施流程A.13.1进行职位分析，确定测评要素，设计评分表。A.13.2设计演讲题目。A.13.3选择合格的评价人员，并进行培训。A.13.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备演讲题目、评分表和测试用品；b）布置施测场所。评价人员的位置以便于观察为宜。A.13.5演讲测评实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份，宣布规则，发放演讲题目；b）宣读指导语，受测者演讲，评价人员进行评分。A.13.6统计分数，提交测评结果。A.14360度反馈评价实施流程A.14.1进行职位分析,确定评价指标和评价者权重。A.14.2施测准备。具体流程包括但不限于：a）编制评价题目b）对受测者进行360度反馈评价目的、评价方式、评价注意事项等培训1.A.14.3360度反馈评价实施。具体流程按照7.6执行。A.14.4分析评价数据与信息，出具评价报告。A.15基于大数据的云测评实施流程A.15.1确定测评要素。A.15.2确定测评模型或模块，并在测评系统上生成在线测评问卷。A.15.3选择合格的评价服务人员，进行培训。A.15.4施测准备。具体流程包括但不限于：a）准备测评登录账户和密码；b）搭建施测环境，主要包括电脑、网络等。A.15.5基于大数据的云测评的实施。具体流程包括但不限于：a）确认受测者身份核验受测者身份，宣布规则；b）受测者在线作答并提交试卷。A.15.6统计分数，测评系统后台自动计算测评分数，并呈现测评结果。