社区儿童主任典型案例女.docx
社区儿童主任典型案例女张三，女，湖北武汉人，中共党员，2016年1月进入阳光社区，曾任社区干事，现任社区居委委员、儿童主任。阳光社区现有3349户，6381人，其中儿童953人，困境儿童9人。小时候，因为父母在外地工作忙，没时间照顾她，作为一个留守儿童，她深知留守儿童的茫然，所以当时主动认领了社区儿童主任这个岗位,并以自己的实际行动践行着岗位职责，认真工作，平和淡然，诚恳待人。儿童是祖国的未来，民族的希望，他们的健康成长，关系到千家万户的幸福安宁。多年来，她的工作得到了上级部门的认可,多次获得全区优秀团支部等荣誉。一、用心呵护，当好儿童的“贴心人”。张三她深知熟悉辖区的人和事，是开展基层工作的基础，通过平时的入户走访，为社区困境儿童建立一人一档，及时掌握困境儿童的家庭情况和生活状况，凝聚合力共同监护困境儿童，以家庭为单位,向困境儿童家庭伸出了关爱之手。在未成年人保护方面，联同妇联、团委、志愿者和社会组织，为社区的未成年人举办多种形式的活动。2019年至今，开展了活动40余场，惠及的孩子超过1000多人次。同时，社区非常重视未成年人相关法律法规的宣传，开展中华人民共和国未成年人保护法、家教大讲堂、儿童防溺水等主题的宣传活动，寒暑假开展托管班，解决困境儿童无人照看的难题，不断地鼓励困境儿童家庭参与，多姿多彩的社区活动，不仅能培养孩子们的多种兴趣爱好，也为社区的孩子搭建友谊之桥提供了一个空间和平台，与共建单位成立未成年人帮扶小组，从生活、学习、情感、心理等方面为儿童提供全方位、多元化的服务，让他们感受到来自社区的关怀和温暖，增强他们的归属感，切实当好儿童的“贴心人”。二、用心相待，当好儿童的“知心人”。张三主任，多亏了你，我们今后的生活有保障了！”眼含热泪的张四奶奶（化名）用颤抖的双手紧紧握着张三的手，言语中不停地表达着感激之情。10岁的张四家庭非常困难，在他3岁时，父亲便因贩毒被判无期徒刑，母亲查找不到，肢体残疾的奶奶只能靠着微薄的退休费抚养着张四。在收到关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见的政策文件后，张三第一时间带着文件来到张四奶奶家,给她详细讲解了政策，并帮忙收集整理相关资料，不到一个星期申请就通过了。同样的事情还发生在张五阿姨家。2021年12月，张五阿姨拿着儿子的证件来社区申办残疾证，经过交谈得知她儿媳在三年前不幸去世，孙女张六（化名）和张五阿姨相依为命，全家靠着张五阿姨打零工和微薄的退休费维持生活。张三发现张六满足事实无人抚养儿童条件，就找到张五阿姨详细讲解了相关政策，并协助收集申报资料，跟进办理流程，次月，张六的事实无人抚养儿童基本生活补贴就落实了。自2020年1月1日起，全国全面实施事实无人抚养儿童保障制度以来，张三始终秉承着“一个不少”的工作原则，积极开展事实无人抚养儿童的排查、申报工作，一户户了解、摸排，只为将工作落实到位。确保符合条件的儿童能够应保尽保，不漏一人，切实当好儿童的“知心人”。二、用心相助当好儿童的“暖心人”。为群众办实事，为儿童做件事，这是张三在工作之中始终贯彻的原则，她始终坚持与儿童面对面，真正地去了解困境儿童们的真实处境，力求能一次性将问题了解清楚，解决到位，最快速地让困境儿童们得到应有的帮助。“张三主任，我家孩子又和我吵架了，一个星期没有上学”一位居民向张三求助，“您别着急，我们马上去您家里看看孩子。”放下电话，她立即与共建单位区检察院联系，分管未成年人检察的张七主任和张三一起上门为青少年做心理疏导，经过她们和孩子耐心的交谈，孩子也打开了心结，说出了平时不敢跟爸爸妈妈说的心里话。同时她们也叮嘱家长：“塑造和谐、温暖的家庭环境是儿童心理健康发展的关键一环，家长对孩子的心理健康要重视起来，不能一味地责怪孩子。”“张八，在学校学习怎么样啊？有什么兴趣爱好呀？快过年了，有什么心愿，我们来帮你实现。”春节前夕，张三主动链接共建单位，对辖区5名困境儿童进行了走访，每到一户，面对面地与他们沟通和交流，了解他们的学习和生活情况，用心聆听他们的心声，细心地把孩子们的家庭情况和“心愿”用笔记下，在春节前一一帮他们实现了小小“心愿”。看着孩子们的笑脸,倍感欣慰，鼓励孩子们好好学习。困境儿童的工作不只是帮扶，更是要帮心。她坚持将未成年人的小事当做自己的大事。对于有特殊困难的儿童，积极寻求街道、有关的部门、专业社工的支持和指导，以勤恳务实的工作态度将一份份温暖扎扎实实传递进每一位困境儿童心里，切实当好儿童的“暖心人”。工作中的一个个真实的案例，把她与社区儿童拉近，成为他们的知心朋友，跟他们在一起交流，渐渐地，他们把自己的喜怒哀乐与她分享，遇到难题都会向她寻求意见，看着一个个活泼可爱的面容，她体会到了儿童主任这个平凡岗位的重要性和责任感，也深知一个人的力量是有限的，充分盘活社区资源，倡导全社区参与关爱儿童服务，落实各项儿童保护工作的有效途径和切实策略，努力实现儿童之所需,做到事事有回音，件件有着落。在接下来的儿童服务工作中，她也将不断地凝聚各方力量，更好地为儿童服务，守护好未成年人的成长之路，用爱心、耐心、责任心全力守护社区每一位儿童健康成长！
